Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 15. Januar 2025
Unser Engagement für Ihren Datenschutz
Bei Lindaro verstehen wir, dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten von entscheidender Bedeutung ist. Diese Datenschutzerklärung beschreibt transparent, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Online-Plattform für Fernsehjournalismus-Kurse nutzen. Wir verpflichten uns, die DSGVO und alle geltenden deutschen Datenschutzgesetze einzuhalten und Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Daten zu geben.
Datenerfassung und Verarbeitung
Wir erheben nur die Daten, die für die Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen notwendig sind:
- Name, E-Mail-Adresse und Kontaktinformationen bei der Registrierung
- Lernfortschritt, Quiz-Ergebnisse und Kursaktivitäten zur Personalisierung
- Technische Daten wie IP-Adresse und Geräteinformationen für die Plattformsicherheit
- Zahlungsinformationen für Kurskäufe, sicher verarbeitet durch Drittanbieter
Verwendungszweck Ihrer Daten
Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Kursinhalte und Lernplattform
- Kommunikation über Kursaktualisierungen, neue Inhalte und wichtige Informationen
- Erstellung personalisierter Lernempfehlungen basierend auf Ihrem Fortschritt
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Schutz unserer Nutzer
Datensicherheit und Speicherung
Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Alle persönlichen Informationen werden verschlüsselt gespeichert und auf deutschen Servern gehostet. Unsere Systeme werden regelmäßig auf Sicherheitslücken überprüft. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Ihre Rechte und Kontrolle
Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten:
- Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen
- Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung und Widerspruch
- Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Plattform verwendet Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Essentielle Cookies sind für die Funktionsfähigkeit erforderlich, während Analyse-Cookies uns helfen, die Plattform zu optimieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Wir verwenden keine Tracking-Technologien für Werbezwecke Dritter.
Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten niemals zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Eine Datenweitergabe erfolgt nur an vertrauenswürdige Dienstleister, die uns bei der Plattformbereitstellung unterstützen (Hosting, Zahlungsabwicklung), und die sich ebenfalls zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet haben. In diesen Fällen werden nur die minimal notwendigen Daten weitergegeben.
Übersicht der Datenverarbeitung
| Datentyp | Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Kontaktdaten | Kontoerstellung und Kommunikation | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Bis zur Kontolöschung |
| Lernfortschritt | Personalisierung und Kursempfehlungen | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Bis zur Kontolöschung |
| Zahlungsinformationen | Abwicklung von Kurskäufen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | 10 Jahre (steuerrechtliche Pflicht) |
| Technische Daten | Plattformsicherheit und Optimierung | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | 90 Tage |
| Kommunikationsdaten | Support und Kundenbetreuung | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | 3 Jahre nach letztem Kontakt |
Häufig gestellte Fragen zum Datenschutz
Sie können jederzeit eine Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten anfordern. Senden Sie dazu eine E-Mail an help@lindaro.net mit dem Betreff "Datenauskunft". Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Übersicht Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen Format zur Verfügung stellen. Diese Auskunft ist für Sie kostenfrei.
Ja, Sie haben jederzeit das Recht, Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten zu löschen. Dies können Sie entweder in Ihren Kontoeinstellungen selbst vornehmen oder durch eine Anfrage an unser Support-Team. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. Rechnungsdaten für 10 Jahre) nicht sofort gelöscht werden können. Nach der Löschung haben Sie keinen Zugriff mehr auf erworbene Kursinhalte.
Nein, alle Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet, hauptsächlich in Deutschland. Sollten wir in Zukunft Dienstleister außerhalb der EU einsetzen, würden wir dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Vorgaben tun und Sie entsprechend informieren. Aktuell erfolgt keine Datenübermittlung in Drittstaaten.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die PCI-DSS-konform arbeiten. Bei der Dateneingabe wird eine sichere, verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS) verwendet. Wir erhalten nur grundlegende Transaktionsinformationen zur Auftragsabwicklung, nicht aber Ihre vollständigen Kartendaten. Alle Zahlungsvorgänge unterliegen strengsten Sicherheitsstandards.
Wir überprüfen und aktualisieren unsere Datenschutzerklärung regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen gesetzlichen Anforderungen entspricht und unsere tatsächlichen Praktiken widerspiegelt. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie immer am Anfang dieser Erklärung. Wir empfehlen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben.
Haben Sie Fragen zum Datenschutz?
Unser Datenschutzteam steht Ihnen für alle Fragen, Anliegen oder Anträge bezüglich Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung. Wir sind bestrebt, alle Anfragen zeitnah und transparent zu bearbeiten.